由 Electronic Arts（EA）發行的第一人稱射擊遊戲《戰地風雲 6》（Battlefield 6），近日傳出玩家因不滿遭到不合理的帳號封鎖，決定向 EA 提起訴訟，最終獲得巴西法院支持，判令 EA 必須恢復該玩家的帳號使用權，相關消息也在 Reddit 引發討論。
根據 Reddit 網友 Rychadv 今年 8 月的貼文，他當時久違地重新登入《戰地風雲 6》，準備體驗第四賽季內容，沒想到隔天再次登入時，卻發現帳號已被 BAN，Rychadv 表示，自己從未在遊戲聊天中發表不當言論，也沒有使用外掛或利用遊戲漏洞取得不公平優勢，對於遭到封鎖感到相當困惑，儘管他曾提出申訴，卻沒有獲得任何具體解釋。
而在近日公開的後續消息中，Rychadv 表示自己已正式向巴西法院提告 EA，並分享相關判決文件。根據其公開內容，法院最終要求 EA 完整恢復他的帳號存取權，Rychadv 認為，EA 並未提出足以證明自己違規的證據，因此也鼓勵其他遭遇類似情況的玩家，考慮透過法律途徑維護自身權益。
不過其他玩家能否採取相同方式，仍取決於所在地區的法律規定，EA 使用者合約第 15 條設有仲裁條款，要求部分地區的使用者放棄陪審團審判及集體訴訟權利，改以具有拘束力的仲裁方式解決爭議，但這項條款並不適用於巴西、英國、韓國及部分其他地區，因此本次巴西玩家得以透過法院提起訴訟。
值得注意的是，《戰地風雲 6》是採用 EA 自家的反作弊系統「EA Javelin Anticheat」，EA 曾表示，截至今年 9 月，該系統已在 20 款遊戲中運作，累計阻止 2,670 萬次作弊嘗試，作弊偵測率超過 99%，誤判率則低於 1%。不過 Rychadv 遭到封鎖的具體原因目前仍不明，也無法確認是否與反作弊系統有關；事實上，類似的誤封帳號爭議過去也曾發生在 Microsoft 等大型平台，隨著遊戲反作弊機制日益嚴格，如何在打擊作弊與保障玩家權益之間取得平衡，仍是遊戲廠商必須面對的課題。畢竟一旦帳號遭到錯誤封鎖，玩家失去的可能不只是遊戲進度，還包括長年累積的數位收藏與遊玩紀錄。