韓國 Super Creative 開發、Smilegate 發行的角色扮演遊戲《卡厄思夢境》(Chaos Zero Nightmare)近期上線後爆發營運爭議與遊戲內容累積數日後,遊戲總監金炯碩(金PD)今日進行了直播說明與道歉。他承諾將全面重製遊戲的主線故事,並針對多項付費錯誤與遊戲內 Bug 提出補償方案,同時也首度坦承因過度干預導致多名劇本作家離職的事實。
《卡厄思夢境》於 10 月 22 日正式於全球多語系上市,遊戲主打獨特的絕望風格、迷人的戰鬥員角色,及付具有策略性的 Roguelike 牌組構築玩法為賣點,但在上線後於韓國爆發出玩家認為與廣告不符的氛圍、難以產生好感的主線劇情、付費錯誤、重複登入問題及各種遊戲錯誤,引發了玩家社群的不滿。

對於玩家普遍反映的劇情不如預期,金 PD 坦承:「玩家理應成為遊戲世界的主角,但卻感受到自己如同觀察者,這一點我們已經認知到玩家的困惑。角色們在主角之外與其他人物建立深厚羈絆,這是明確的錯誤。」他透露開發團隊雖認知到劇本存在問題,但為了趕在 7 月後緊迫的上市時程,導致在倉促中未能顧及最終的完成度。他原以為可以透過後續更新調整,但顯然這是太過於安逸的想法。」因此目前的主線章節 1~5 將進行重製調整。

連帶劇情不滿,韓國玩家也找出有編劇團隊出走的傳聞。對此金總監首度公開承認《卡厄思夢境》開發團隊中確實因為他個人的過度干預,導致不少劇本作家離職。在最終版劇本截稿前不久,金總監親自參與了劇本創作,並且強行干預製作。他在直播坦言「這是一個非常魯莽的決定。共同合作的作家們都非常優秀,但我的介入壓制了他們的創造性,導致了令人遺憾的結果。」

為此金 PD 承諾新的劇本團隊將會受到充分尊重,並強調主線故事將以浮斯特為中心進行改編,消除周邊人物排擠主角的結構,修正爭議性人物,並確保故事的連貫性與合理性。此次的重製不單是文字修改,將會包含聲優的重新錄音,預計將於明年上半年完成。

除了劇情以外,金總監也回應了AI 使用疑慮並堅決否認,他表示團隊目前有超過百人,若有實際使用 AI 資源消息必會洩漏,他再次保證目前沒有、未來也不會實際套用 AI 繪圖進行內容製作。此外在遊戲在地化問題,他也承認遊戲內部分文本確實因版本不同而未統一,導致海外多語系玩家出現內容差異,承諾將全面檢視文本管理,確保所有地區玩家都不會感到被忽略。

而有別於《第七史詩》的商城營運模式,《卡厄思夢境》開發團隊也曾與發行商 Smilegate 討論,認為現行模式的角色取得成本比同類競品低約 30%,且沒有限定角色,著眼於玩家可長期穩定獲取角色的考量。承諾後續將提供更多資源與補償,讓玩家更容易取得角色。
對多日來的社群爭議紛擾,金 PD 在直播中表示「我再次向所有遭受不便的玩家致上最深的歉意。」他承諾將會盡快採取補救措施,並宣布從 11 月 2 日起,每週將向所有玩家發放 10 個信號增幅錨作為補償。金 PD表示「由於錯誤導致的補償,所造成的營收下降是我們的責任,我們願意承擔。此次的補償,代表著我們今後的覺悟。」
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