《虹彩六號：圍攻行動》日前推出更改音效等相關重製的免費遊玩版本《虹彩六號：圍攻行動X》上線，創意總監 Alexander Karpazis 日前參加 Gamescom Asia 座談會，本站透過電訪請他分享更改版本的重點方向，以及對於新舊玩家與亞洲社群的觀察。
Q：由於已是長久營運的射擊線上遊戲，遊戲觀念上勢必有斷層，團隊要怎麼平衡老手的情緒與以及新手的不安感？
Alexander：《圍攻行動X》其中一項要素，就是徹底重製了新玩家的入門體驗，因為這是一個至關重要的議題。我們希望《圍攻行動X》成為一個里程碑，能讓大家說：「現在是新玩家加入《圍攻行動》的好時機。」但我們還有更進一步的入門改進計畫，特別是在與 AI 機器人組隊遊玩的部分，如此一來，新玩家就不必承受在即時 PvP 對戰中拿出好表現的壓力。我們也會努力在未來的賽季中，持續強化這方面的體驗。
Q：對於新手玩家，基於總監的觀察當前環境的社群生態，會建議單排還是團排？
Alexander：我們總是建議跟朋友一起玩。在《圍攻行動》這樣的遊戲裡，跟朋友一起玩不只能幫助你學得更快，還能在壓力較小的環境下嘗試新事物，這與單人遊玩完全不同。因此，只要能找到朋友，百分之百建議跟他們一起玩。
Q：X 版最顯著的改變是「聲音」，在《R6S》長久以來累積幹員、地圖、槍枝平衡性等要素，為什麼投入在聲音的重製上？
Alexander：在《圍攻行動》這樣的遊戲中，音效是無比重要的。音效能提供你大量的情報，幫助你做出戰術決策。《圍攻行動X》給了我們花費充足時間翻新音效系統的機會。我們之所以需要充足時間，是因為這並非像例行賽季那樣，在三個月內就能完成的更新。所以，雖然我們通常把更新重點擺在幹員、地圖和武器上，但音效在遊戲裡至關重要，而這是一個絕佳的機會，能讓團隊做出一些重大改變，真正可以幫助玩家辨識聲音，玩得比以前更出色。
Q：長久使用的引擎除了技術債不可避免的問題以外，對於防止外掛是怎麼切入進行遏止的？
Alexander：我們確保能在釋出新賽季更新的同時還能維護遊戲的方法之一，就是分攤工作，並投入時間在我們所謂的「健康任務」上。約有 20% 的時間花在健康任務和減少技術債上，另外 80% 的時間則花在新內容、研發和原型設計上。在這樣的平衡之下，我們才有辦法以每三個月為週期完成所有這些工作。當然，有時會出現意料之外的挑戰。有時一名新幹員會以我們始料未及的方式與舊系統互動，這時，關鍵就在於確保團隊能足夠迅速地做出反應來處理這些變動。
Q：Vantage Studios 未來在《虹彩六號：圍攻行動》上會有哪些實質上的的變化？
Alexander：講到《虹彩六號》，我們想向所有人保證，《圍攻行動》仍然是 Ubisoft 的首要重點項目，並且在未來許多年內都會持續支援。
Q：歐美社群與亞洲社群在《虹彩六號：圍攻行動》上有什麼相似性與各自的特殊性存在？對於日漸嚴重的「毒性」社群風氣有什麼看法？
Alexander：視玩家而定，這兩個世界之間總是有不同的期望。一個是喜愛競技的世界，另一個是喜愛沉浸感的世界。有趣的是，我們觀察到亞洲社群非常重視他們的沉浸感，遠比西方社群更甚，而西方社群則更重視競技。這是只是個概括性的說法，情況當然會有些許差異，但這確實是我們大致觀察到的現象，當我們在開發新角色和新賽季時，以及努力與社群合作以改進新玩家入門或對抗惡劣行為時，我們很樂於利用此一現象。團隊在這方面投注了無比的心力。我們在遊戲中的名聲系統獲得了巨大成功，我們會繼續以此為基礎進行建構。
Q：在處理 Steam 社群的「狂轟濫炸」反映時 ，團隊的決策機制是如何運作的？是如何決定何時堅持願景、或者讓步於社群的普遍要求？
Alexander：我們擁有人才濟濟的社群發展團隊，他們會蒐集所有這些資訊，並協助我們根據意見的聲量、來源平台來進行權衡，這有助於我們更深入了解真正的問題是什麼。對我們來說，最重要的是先理解問題的根源，這能幫助我們決定要如何處理特定的回饋意見，以及判斷某項決策是否為我們基於遊戲根本精神和《圍攻行動》核心要素而想要堅持的創意決策，又或者是更具彈性、符合社群期望的改動。
Q：會如何應當前亞太地區玩家對伺服器環境的批評？
Alexander：我們在第三賽季推出了語音內容審核機制，而且我們已經看到很棒的成效。我們的目標是將這個機制擴及更多語言和地區，讓玩家無論從何處加入遊戲、與誰對戰，都能在《圍攻行動》中感受到安全與受到歡迎。
Q：針對全球各地不同的文化&行為之下，是否考慮規劃亞太專屬的社群管理方式?
Alexander：目前我們正著手推動兩項持續性措施來解決此問題。其一是加強檢舉系統的細部化程度，讓你可以更具體地說明你的檢舉內容。另一項措施是我們正在挑選名聲良好的優質玩家，給他們機會對檢舉內容提出想法，使其能針對被檢舉訊息的文化上細微差異或特定情境提供意見。我們正努力與社群更加緊密地合作，以確保能夠解決這些問題。
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