彩虹社前成員「鈴谷秋」粉絲信遭誤丟引發爭議，官方公開致歉並重啟募集

　　虛擬偶像事務所彩虹社於今（12）日發表聲明，承認因內部管理不當，導致前旗下 VTuber「鈴谷秋」（鈴谷アキ）收到的粉絲信件遭到銷毀並對此道歉，同時宣布將重新募集粉絲信件。

　　鈴谷秋於 2018 年 2 月 8 日作為彩虹社一期生出道，設定上是一個看起來完全是個女孩子的初三男生，因為有所自覺所以會用小聰明來欺騙周圍的人，個性有點腹黑，但長的可愛所以做什麼都會被原諒，在 2024 年 8 月 31 日畢業。

　　根據官方公告內容，彩虹社確認到 2024 年 2 月 1 日至 9 月底期間寄送至公司的「鈴谷秋」粉絲信未能順利交到本人手中，並在 12 月底整理辦公室的過程中被弄錯丟棄，公司深知粉絲信對旗下 VTuber 的重要性，特別是寄給已畢業成員的信件，不僅凝聚了粉絲的深厚祝福，對 VTuber 本人而言也是一股支持他們踏入新世界的重要力量，卻因為公司的失誤，讓粉絲和鈴谷秋雙方都失去了這個無可取代的機會，對此他們深感重責。

　　經營彩虹社的母公司 ANYCOLOR 強調有制定「粉絲信寄送規範」，聲稱「至今未發生過其他按照規範寄送的粉絲信件遭到銷毀的情況」，對此公司表示將嚴肅看待此事件，並向鈴谷秋與支持他的粉絲道歉，承諾將進一步強化管理與保管機制，以防止類似事件再次發生，同時依據內部規範對相關人士進行處分。此外 ANYCOLOR 也與鈴谷秋協商後決定，自 2 月 13 日至 5 月 31 日期間重新募集粉絲信，並公開寄送地址鼓勵粉絲再次寄信。