由暴雪娛樂製作發行的動作角色扮演遊戲《暗黑破壞神4》(Diablo IV、D4)即將在 5 月 15 日推出第 4 賽季「尋寶重生」。首席職業設計師 Adam Jackson 與副總監 Joe Piepiora 近期接受線上採訪,其間討論到測試相關問題,Adam 認為《暗黑破壞神4》內部測試如同受詛咒般難度非常高,測試人員必須捨棄生活品質才能真正測到遊內容。
在採訪過程中,當提到如何將玩家的反應回餽到遊戲中時,Adam Jackson 表示他們會定期監控 Reddit 討論區、直播、官方討論區等等的留言,每天也會自己玩遊戲,列出可以改進的部份。他們能查看各種數據,可以判斷什麼活動有多少人參加,改了什麼有效什麼沒效,玩家的反應和玩家的意見有沒有衝突等等。
然而對於一個全新的系統,在缺乏數據支持下,僅靠內部測試是非常困難的一件事。他表示《暗黑破壞神4》是一款龐大的遊戲,所有系統都環環相扣,沒有任何數據能代表玩上數百小時後的遊戲體驗。這讓他認為《暗黑破壞神4》內部測試是個如同詛咒般困難的工作──你必須將人生完全投入其中。
「我很想在第 5 賽季出來前先花個 200 小時來玩,但我只能玩到 50 小時,我們必須利用膽量、現有想法、推測,來確定我們所做決定是否正確。」同時這也是為什麼他們需要數據分析師與品管測試人員的原因。
他也舉了先前第 4 季 PTR 中的「精鑄」測試為例:玩家每精鑄一次,就要看一小段動畫,PTR 推出後玩家立即反應要看數百上千次這動畫讓人非常不耐。在這之後該系統加入了「略過」功能,Adam Jackson 認為這就是從內部難以測試到的例子,在測試中很容易忽略這件事。設計必須在「重複個幾千次很浪費時間」跟「慶祝精鑄成功這個酷東西看起來更酷了」之間做平衡。
經過 PTR 洗禮後,Adam Jackson 表示團隊會考慮每個新功能在玩了 200 個小時後的情況下會變什麼樣子。「要找到正確答案不容易,但當玩家很清楚表示不想這麼做時,我們就會照玩家的意見進行。」
《暗黑破壞神4》最新賽季「尋寶重生」預定將在 5 月 15 日開放。