《你好鄰居》系列獨立遊戲發行商 TinyBuild 的執行長近期發表一套相當前衛的爭議理論,深入解釋如何應用 AI 技術 ChatGPT 來監控那些被認定為對公司有害的員工,同時避免員工出現職業倦怠,甚至只是談論太多關於自己的事。

據 WhyNowGaming 報導,TinyBuild 執行長 Alex Nichiporchik 在分享時也承認聯想到知名 Netflix 驚悚影集《黑鏡》,他表示能將來自 Slack、Zoom 和工作管理員中不含個資的紀錄交給 ChatGPT 辨識,並且整理出一種固定模式。接著能仔細掃描資料,試圖找出成功找出「團隊中的潛在麻煩人物」的警訊。但在報導公開後 Alex Nichiporchik 在寄送 Kotaku 的郵件中喊冤,表示僅只是實驗上的討論,並不是在形容實際在公司中實施的措施。

「簡報只是一種假設,我們沒有主動監控員工。我當時談論到旗下工作室曾陷入的緊急狀況,關於一位管理人員陷入嚴重的職業倦怠,當時我們也很快介入並找出了解決辦法。」即使 Alex Nichiporchik 強調目的只是提前辨識出可能職業倦怠的員工,並試圖緩和情況,藉此改善開發者和企劃工作環境,然而他對於「問題行為」的定義、邏輯及人資該採用的辨識方式明顯存在著不少爭議。
在 Nichiporchik 提出的假設中,ChatGPT 將會監控的是員工在對話中使用了多少次「我」。Nichiporchik 似乎是將在會議中太過健談,或常常談論自己的員工視為了某種「薪水小偷」:「當那人不在公司或團隊中,會議只需 20 分鐘時間即可完成,而我們能夠達到五倍的效率」WhyNowGaming 在報導中暗示 Nichiporchik 曾如此表示

這個「理論上的做法」第三個極具有爭議的執行方式,就是向員工調查在過去幾個月內曾進行過「正面互動」的人員名單,並將完全沒有出現在名單中的員工特別標記。Nichiporchik 透過這做法,理論上能夠幫助公司辨識出「瀕臨職業倦怠的員工」及「導致員工面臨這種感受的同僚」,並提前介入導正問題。即使 Nichiporchik 再三強調只是理論的假設,但在網路上引發了議論。
「如果你必須不斷強調自己明白這樣的做法到底有多反烏托邦,或是監控員工到底有多恐怖,那你他媽真的可能有問題,老兄。」華納兄弟蒙特婁編劇 Mitch Dyer 表示。「這說明不加批判地濫用 AI 會讓掌權者只看到表面價值,並內化其偏見的恐怖例子。」聖塔克魯茲加利福尼亞大學助教 Mattie Brice 批評

在過去幾個月,越來越多企業都紛紛表達對於 AI 技術應用興趣,但也在音樂和遊戲等創作領域引發許多反彈聲浪。好萊塢編劇和演員在日前發起了一場歷史性的大型罷工行動,其中一項訴求就是片商和串流平台必須要保障他們工作不會受到 AI 技術影響,無論是劇本創作或是演員的肖像權使用等。