暴雪娛樂的刷寶動作線上遊戲《暗黑破壞神 4》已上線，除了短暫傳出登入擁擠的住況以外，海內 PC 玩家陸續在官方討論區回報關於頻繁發生的畫面卡住問題，而更有玩家實測是因為開啟界面時，由於「高畫質素材」未安裝導致持續背景下載。
由於遊戲安裝時，高畫質素材為選擇項目，標註為 4K 高畫質以及超高設定的玩家帶來效益，因此下載時為節省空間與加速可選擇取消安裝，導致類似疑問早在《暗黑破壞神 4》 於三月舉辦搶先測試時也有過，都發生在點擊地城入口、打開氏族、社交界面、甚至是與商人、鐵匠 NPC 使用時，最慘畫面可凍結 30 秒甚至讓遊戲錯誤關閉。 
北美玩家 Razza 在遇到了相關的問題時，利用官方提供的錯誤回報資訊。使用了開源封包監視程式 Wireshark 察看，發現遊戲減緩的時候都會跟官方的 cdn 伺服器要求下載相關內容，他指出文件大小都有 256 MB ，有時多達 20 個，等於在遊玩時背景下載了將近 1 G以上的內容，他推斷這些都是高畫質素材的來源，而補充下載 30 多G 高畫質素材的方法確實有用，問題不再出現。但這也代表遊戲空間需求變為原本的兩倍大，為在官方修正問題之前能治標的解決手段。
實際對遊戲主程式監測，開啟商店 NPC 時，fenris 相關數據的確很多，而 fenris 正是暴雪對《暗黑破壞神4》的開發代號