在遊戲大獎 The Game Awards 2022 上,暴雪發表《暗黑破壞神 4》將會在2023年 6 月正式推出。然而根據華盛頓郵報報導,為讓遊戲準時上市,開發團隊內部目前已出現相當嚴重的超時加班問題,而公司卻只向員工們提供了微不足道的津貼當補償。

華盛頓郵報在一篇最新報導中揭露,暴雪並沒有明確規定員工必須加班,但提供了一系列的獎勵措施,試圖鼓勵員工們繼續待在工作崗位。像每天工作超過 10 小時的員工就能獲得價值 25 美元的外送服務 DoorDash 點數,或是在遊戲正式上市後獲得股份等。但這些獎勵不足以讓全體員工在公司多待一段時間。
報導中表示《暗黑破壞神 4》已陷入了一段混亂的開發過程,一支原有 20 人的團隊在一年內失去一半成員。前員工在接受訪談時聲稱,他們當時要求提供加薪,但一些高層卻建議離職去找薪水更高的工作,在獲得更多的經驗後回到暴雪。許多多年資歷的員工都已離開暴雪,取代的新僱員工則缺乏經驗。當然在遊戲的開發進度造成問題,不少離職員工質疑暴雪能否在 6 月前將將產品帶至最完整的狀態。

《暗黑破壞神 4》背後創意團隊據傳經過多次汰換,實際開發則是在五年前製作人 Luis Barriga 以及首席設計師 Jesse McCree 的監督下展開,相關消息暗示這兩位採用了凌亂且缺乏焦點的開發方式,讓許多開發人員都感到困惑。
Luis Barriga 找來《巫師 3》創意總監兼《電馭叛客 2077》編劇 Sebastian Stępień 加入團隊為《暗黑破壞神 4》撰寫故事。而有消息指出劇本常提及一位角色遭到性侵的過程,甚至到讓不少員工感到惡心與不安的程度。雖然角色已經移除,但不少員工表示劇本中對於許多女性角色,包含莉莉絲的處理方式都相當糟糕。到了 2021 年 8 月 Luis Barriga 及 Jesse McCree 因為性騷擾醜聞而雙雙遭到開除。
為讓《暗黑破壞神 4》順利開發,暴雪收購 Vicarious Visions 更名為 Blizzard Albany,由老將 Rod Fergusson 成為《暗黑破壞神》系列負責人。之後 Rod Fergusson 雖然每週召開 Zoom 視訊會議談論團隊人員遞減的問題及員工們的擔憂,但依然常聚焦在他個人的興趣上,像是他遇到的名人及喜歡的電影。因此 Blizzard Albany 的加入再次開發團隊蒙上了另一層的混亂,導致許多重複作業相關的問題。

對於外界傳言的消息,暴雪官方發布聲明:「如你們所知遊戲開發而言如《暗黑破壞神 4》都遵循不斷反覆的流程,計畫規模也可能會隨時間遞增。目前的開發狀態十分良好,員工加班都是自願的,並限制於特定的團隊。我們也會定期調查員工在專業度上的健康狀況,近期結果也是多年來最正面的一次。」
「至於指控中提到的故事設定,是三年前由不同領導團隊所提出套用於角色背景故事,非遊戲內容本身。在當時內容已被視為不恰當,而我們想要採用不同的方向。對於遊戲團隊依然有著十足信心,並正在打造不可思議的遊戲,而已經在玩家收到了許多正面回應。」 然而比對這些,匿名爆料的員工給出截然不同的說法,表示開發過程充滿問題,遊戲最終可能無法完整呈現,最重要的是對開發者來說如同地獄般的工作環境,成為暴雪所面臨的另一起與員工不當對待有關的指控。