PlayStation Plus 服務在 6 月正式推出了全新版本至今，平台總訂閱人數已出現了 200 萬人流失。來自索尼在本周公開的 2022 財務年度第二季報告指出m即使經歷整合，PS Plus 訂閱人數依然迎來了連續三季下滑。結算至 2022 年 9 月 30 日已經從上個季度的 4730 萬降到到 4540 萬。
PSN 每月活躍用戶 (MAU) 則來到 1.02 億人，從今年稍早的 1.04 億以及上一季的 1.03 億相比出現跌幅的趨勢，成為索尼在 2020 年初開始報告每月活躍用戶數據後的新低點。但索尼的網路服務收益 (包含 PS Plus 以及廣告，而非遊戲和附加內容銷售收益) 依然呈現 10％ 的上漲，從 1060 億日圓提高到 1160 億日圓，為至今表現最佳的一季。得要歸功於新版 PS Plus 多樣化的付費方案。
「PlayStation Plus 訂閱人數出現了下滑。然而在整合旗下服務後的第二個財務季度，依然沒有出現太過優秀的動能。此外我們也沒有在第二個季度內積極宣傳。因此接下來這段時間內，我們將會更加著重在 PS5 主機，推出許多優秀的作品。此外，我們也能進行更加完善的宣傳，而我們認為將能回穩。」十時裕樹表示
被另一位投資者問到與 PS Plus 表現有關的問題時，他則表示：「越來越多人現在會開始出門，而我們尚未走出負面迴圈。PS4 和第三方軟體的銷售也較慘淡，一些主打作品銷售表現也出現下滑趨勢。相反的是 PS5 參與率依然偏高，所以期望在第三季度看到回升。有著來自第一方團隊的重點大作，也擁有著一些與季節性有關的影響。所以在第三季度能看到一些從低迷的表現中回彈的跡象，這是我們的期望。」
在這場會議後，索尼發表與 PS Plus 訂閱人數下滑有關的聲明，聲稱背後原因是「PS4 用戶中參與率下滑跡象遠超越了原本的預期」。
「9 月底 PlayStation Plus 訂戶數量與 6 月底的 4540 萬人相比出現了 4％ 左右跌幅，我們認為結果是源自 PS4 用戶間的參與率出現超越原本預期且更加嚴重的跌勢。另一方面 PS5 用戶間 PS Plus 訂閱比例則維持在遠高於 PS4 的程度。我們打算在 PS5 硬體的滲透率發展上投入更多努力，藉此加快腳步來恢復未來的用戶參與率。」
關於來自第三方團隊的重點作品，索尼再次提到了《決勝時刻：現代戰爭II 2022》並表示已創下了優秀上市表現，因此對於第三季有著很高的期望。索尼在上週才表示過《決勝時刻：現代戰爭II 2022》在 PlayStation Store 中已經成為整個《決勝時刻》系列上市表現最成功的作品，這包含了預購以及首日的銷售。
6 月上線的新版 PS Plus 平台提供了額外的高級方案，讓訂戶暢玩遊戲庫中的上百款 PlayStation 經典或現代遊戲作品。之前索尼曾將用戶及訂閱人數的短暫上升歸功 COVID-19 疫情期間的居家隔離限制所帶來的推動。相較疫情爆發前的 2019 財務年度第三季表現，PS Plus 的訂閱人數出現了 600 萬人的成長。