《鬥陣特攻 2》以免費形式上線創下佳績，但競技模式體驗並未獲得好評，本意強調隊伍搭配合作，但當玩家實力配對問題導致團隊意識不對稱，就會間接影響到整體遊戲體驗，不論是輸出、坦克或輔助玩家都售影響，目前競技配對在歐美社群論壇因此產生不少討論。
有玩家開始反應隊伍與自己牌位不一致，高牌位卻被配對到低牌場、低位被配對到高排場次狀況層出不窮。美服有位鑽石 2 牌位輔助玩家紀錄了自己隊伍牌位分佈狀況，發現白金與金牌階級的隊友偏多，而排輔助位大概需 20 秒進場，讓他斷定遊戲當前極度缺乏輔助玩家。
競技模式的輔助位排隊時間永遠是最短的
高牌位輔助被配對到低牌位場次，更因為坦克與輸出意識落差而影響到遊玩體驗，也有輔助玩家配對到遠高於自身牌位場次後，因牌位低成為檢討目標感到無奈。雖然官方尚未提出說明，但當前不少玩家都認為起因於輔助玩家嚴重不足，而系統為確保配對持續進行而硬塞輔助玩家到不對稱的場次，進而影響到競技模式的整體體驗。
牌位為鑽石的輔助玩家表示持續被系統丟進大師場，不論表現好壞都因牌位較低被責罵，讓他感到相當無力
《鬥陣特攻 2》輔助玩家數量過低的狀況，多半是因對戰配置轉換為 5v5 所導致，癡漢猩猩大跳過跟輔助玩電流急急棒，或是處於視野死角的源氏辱罵輔助不會補血的熟悉場景依然存在，但現在只有單坦的配置讓輸出手在進攻面上有更多選擇，開發團隊讓坦克英雄獲得更多的影響和威攝力的改動，讓輸出職業將目標轉向在較為容易得手的輔助上，讓輔助除治療壓力外，設法求生也成了新的課題。
5V5 的改動讓坦克和輸出獲得了較佳的體驗，但對輔助來說則正好相反
官方設立「向輔助使用謝謝」語音的每日任務在輔助玩家看來只是徒增無力感
在單坦且多數英雄具備優秀機動力的生態裡，對手繞後或是闖進後排相當容易，坦克為維持戰線較難顧到後排狀況，友方輸出也可能採用相同策略而不在隊伍內，讓輔助處於極度弱勢的狀態，即便具備保後排的意識，在大多控場效果遭移除（卡西迪無法暈眩、小美攻擊無法凍結等）的狀況下，要保護輔助也不容易。
遊戲中的控場效果遭到大幅調整，小美的一般攻擊已無法凍人，只有緩速效果
加上坦克獲得強化後，坦克英雄硬穿戰線強收輔助人頭的狀況，如 D.VA 直接使用「噴射推進」硬闖，接著熱核砲和火箭連擊，或札莉雅粒子屏障兩層加身硬闖，輔助玩家為了治療隊伍必須維持在能綜觀整體戰線，更不可能找掩護的處境更為險峻。
札莉雅連放兩次自己護罩，直接闖進排請輔助吃雷射大棒棒已成常態
如前述情境，輔助玩家想要以前單純的補血、指望坦克、輸出保護已不切實際，除維持全員血線外，還得設法反擊將敵方打退，為讓戰局盡快結束，同時做傷害給予敵對陣營壓力，協助隊伍擊殺來推進戰線，藉此來終結高壓的生態環境。
單排競技模式的輔助直接發文建議同行玩家若打到覺得要有心理病了就盡早停手
補血、求生、輸出兼顧情況下，輔助壓力遠比之前更高，較為有效的應對方式。只剩選擇兼具傷害、高機動力的輔助英雄，才能脫離險境、設法反擊，或者至少逼退、爭取足夠的時間等待隊友進行協助。
但輔助並非萬能，「碧姬」可透過舉盾和火箭連枷提高自保，透過持盾衝鋒，但中長距離交戰下無法發揮範圍性補血激勵效果，補量明顯受限。「路西歐」壁面疾走和加速能力可大幅提高生存力，但連續突發狀況拉抬單一目標血量吃力。為顧及治療成效，需依據戰況和另一位輔助表現來做選擇，需要更多判斷能力。
選擇輔助英雄除了求生考量之外也得同步顧及治療和輸出成效
有的輔助玩家會選擇較極端的作法，利用具有自動回血的能力進行游擊戰，像是「莫伊拉」的生化球，搭配生化移轉之手有可觀傷害量，加上具備高速、短暫無敵隱身的位移技，不少人直接選來不是輔助，而是第三位輸出，對敵方治療壓力來施壓崩解戰線的做法。
但這類做法還未被普遍接受就是了
「受傷了?乾我屁事，你這沒路用的廢物」
補師壓力面性提升，「禪亞塔」紛亂之珠提供的總增傷量、「巴帝斯特」維生力場防止死亡次數、「路西歐」加速治療曲目使用比率等等特殊資訊只有輔助玩家可查看，一般只能查閱全場擊殺、助攻、死亡、傷害和、傷害減輕和治療量，單治療量來評斷表現，敗戰依據也很容易讓輔助玩家感到受挫而降低遊玩動力。
當前計分板數據太簡易，輔助治療以外的付出時常會因此被忽視
當前生態下，輔助是《鬥陣特攻 2》裡最難玩的定位，隊員視角、無腦送頭的結果，輔助往往第一時間遭到責難，而貢獻又無法公正審視，同時兼顧治療與生存、還要擠出傷害協助推進戰線。不難想像為何輔助玩家數量更稀少。雖然開發團隊計畫削弱部分坦克和輸出，但筆者認為這不會帶來太大改變，輔助位壓力依然會當前隊伍組成機制而存在，要改善恐怕並不是官方和玩家單方面的改變。