近期免費化上線的《鬥陣特攻 2》在歐美玩家社群反應兩極化，雖然有著上萬登入人數塞爆伺服器，但是進入遊玩的玩家也會遭遇許多體驗不佳的結果，因此讓歐美社群如 Reddit 充斥著知名 YouTuber 的崩潰體驗和玩家借題為迷因打造的惡搞創作。
玩家直接建議官方加個溫斯頓小遊戲，讓大夥在排隊期間可以打發一下時間
也有玩家改圖建議官網直接將敘述改為「一個值得你等待的排隊遊戲」
或是將排隊人潮與遊戲 Icon 做個完美融合
好不容易進了遊戲，卻又不明原因中途斷線，重新回到排隊行列
知名 YouTuber「videogamedunkey」嘴力全開製作《鬥陣特攻 2》嘲諷影片，初始情境是排不進遊戲只能一臉正經的讚賞遊戲的 logo 圖樣，接著戲稱 2 代沒有遊戲模式、英雄、射擊和新地圖，從第一人稱射擊變成大逃殺，玩法是與上萬玩家比看誰能維持最久《鬥陣特攻 2》登入畫面。而隨著高潮起伏的等待後，dunkey 最後終於撐到了進入遊戲的瞬間，但最後還是因為伺服器連線問題直接斷線收尾。
除不穩定的斷線外，也出現了各種奇異 Bug，在 Reddit 最熱門的是毛髮顯示問題，不少角色無法正常顯示頭髮，《鬥陣特攻》成了《禿頭特攻》，主選單的呈現更爆笑。還有網友表示開場選溫斯頓進入賽局，結果出現畫面整個模糊不清的 bug，像是這猩猩忘了戴眼鏡。
某些玩家進入遊戲便碰到了頭髮無法正常顯示的問題
玩家整理的禿頭特攻集(?
連主選單都受到此 Bug 影響
選了溫斯頓進場，但視野卻像他忘了戴眼鏡一樣
雖然開發團隊讓玩家有的一代造型和英雄全數搬移到二代，但也將一些舊版提示敘述一併帶上，像是為了改善體驗而將多數的技能控場效果移除，但部分提示還是會告知玩家技能擁有控場效果，像碧姬的盾衝已無擊暈效果，但小提示依然建議玩家以技能進行控場，讓玩家感到困惑，技能控場效果是正常還是 bug 都無從判斷。
碧姬的盾衝已沒有擊暈效果，但遊戲小題時依然告知玩家此技能依然俱備擊暈效果
排除 Bug 和排隊外，鬥陣幣目前一周最多只能透過挑戰獲取 60 枚，而二代傳奇造型所需的價格為 1900 枚，估計免費玩家需要持續八個月時間才能獲得，付費通行證則需要 1000 枚至少也得花上四個月才能獲取，對於一代玩家是個相當大的改動，依照 reddit 反應這項設計也不怎麼受玩家歡迎，
玩家：你在跟我說笑對吧？我要農 8 個月才能在商店買一個傳奇造型?
過往只需在遊戲農上 20 小時就能獲得的東西，變成了要 32 周的現實時間是個相當糟糕的改變
要解鎖霧子非活動限定造型內容至少需要花上 5 年或 15600 枚鬥陣幣
通行證形式也是在實裝後遭到玩家抨擊，正式推出就因為將新英雄作為通行證 55 級的獎勵引發負評，正式上線後，免費通行證的戰利品被認為毫無誘因，而不管免費還是付費通行證都沒有回饋鬥陣幣的設計也是引發了不滿。
有玩家把免費通行證給的東西全部攤出來看，直言就是一場鬧劇，一點推動人玩遊戲的誘因都沒
部分玩家直接指控《鬥陣特攻 2》通行證設計不友善，表示《要塞英雄》的免費通行證給予些遊戲幣，玩家只要農四個賽季可湊足付費通行證，透過完成付費通行證挑戰給的獎勵，能無痛續購下個通行證，也就是湊到買足通行證的遊戲幣，持續遊玩就能續購的循環，《Apex 英雄》與《決勝時刻：現代戰域》也採用類似設計。但《鬥陣特攻 2》則是玩家就算農了四個月成功買到通行證，但無法達成續購的循環。
玩家指稱《鬥陣特攻 2》的通行證設計與其他作品相比之下對玩家來說相當不友善
通行證爭議也讓此迷因圖持續廣傳 小孩：我也能像你一樣當個英雄嗎？ 閃光：噗，不行，你太窮了
《鬥陣特攻 2》免費制的變化，推測是因應各國抵制戰利品箱的法案問題而改變遊戲機制，並帶入通行證機制，搭上修改鬥陣幣獲取來維持遊戲營運，但整體設計並不符合當前玩家的體驗標準，加上一代玩家早已習慣戰利品箱和舊有的鬥陣幣獲取方式，陷入新玩家、原有玩家都無法討好的窘境。雖然預計在 2023 年才會推出的 PVE 付費內容或許可以帶來些轉機，如果還是依據一代的 PVE 模式概念，玩家還是先不要抱太高的期望。
付費 PVE 內容要等到明年才會正式上，想體驗的玩家恐怕還得在等上一段時間了
《鬥陣特攻 2》本身的對戰體驗，移除多數控場效果和縮減坦克數量確實是帶來了些許改變，讓坦克英雄增強比過往更具影響力，像是札莉雅的「粒子屏障」以及「投射屏障」原先是各自計算冷卻的技能，但二代改為施展次數共用，讓玩家選擇連續使用兩次「粒子屏障」或是「投射屏障」，這讓她在保護隊友及吸收砲火的表現提升了不少，掌管能量提升粒子砲傷害的部分也變得更加有趣。
坦克英雄都獲得了不小的調整
但因為隊伍組合變為單坦，坦克玩家所面臨的壓力也提升了不少，要適時帶動隊伍推進，無腦前衝會讓隊伍陷入困境，因為沒有另一位坦克可以確保隊伍陣型。且得依據敵方和我方陣營組合來選擇坦克英雄，不太能依喜好做選擇，恐怕會苦自己和隊友，想獲勝得依據整體狀況來適時切換角色。
三種定位多了各自的通用被動技能，坦克英雄被動「角色類型：肉盾」可讓擊退效果減少，但獲得治療或是受傷產生的絕招蓄力速度也相對降低。輸出英雄的被動「角色類型：攻擊」則擊殺敵人實可暫時提高移動速度和換彈速度，輔助英雄則是可隨時間自動恢復生命的「角色類型：輔助」被動效果，也讓英雄玩法上多了一些小變化。
但雖然加入各類改動但整體上沒有帶來太多突破，讓人感受到不足以稱為「二代」，能否擔當《鬥陣特攻 2》得看 PVE 內容推出後的表現。但是否有突破性的表現不是當前的重點，畢竟若通行證內容及鬥陣幣獲取問題未獲改善導致新舊玩家流失，對當前營運也會造成影響。