美國國會推動法案禁止機器人搶購行為,打擊不肖商人以黃牛價剝削消費者

黃牛真的很可惡

2021-12-02 | 蓋子™

  隨著線上商場通路對消費者的帶來的便利性,但是也同樣促成了使用機器人搶購的亂象。美國民主黨的國會議員試圖推動法案,旨在禁止使用(Grinch Bots)機器人購物手段從賣場購買零售商品。


  所謂的 Grinch Bots 是指以編寫好的電腦程式,透過自動下單網路商城的商品,由於全部使用電腦程式代勞,購物的速度比一般消費者還要迅速。許多在網路商城搶購過的消費者都會有以下經歷,要購買非常搶手的商品,明明已經看到了庫存,但是放進購物車準備結帳時反而已經表示被售出的狀況,就是與機器人有關。


     兩會議員共同宣佈將推動禁止機器人的立法,在立法聲明中表示,參眾兩院將打擊使用機器人技術搶購在節慶特價期間出售的商品,並以更高價格轉賣給他人的網路組織。該立法早在 2019 年 11 月就提出,為了阻止黃牛廠商使用的機器人搶購需求量相當大的假日玩具商品,但由於現在更多零售商採用線上通路販售最新的顯示卡以及 PS5、XBOX 遊戲主機,讓狀況變得更加嚴重。

 

       倡議立法代表,美國參議員查克‧舒默與保羅·D·東科表示,在假期能夠與親人共度的時間,大量的消費者得要與機器人進行搶購競爭,最後被迫受到黃牛或者第三方轉售商所,經歷如此艱困的一年後,任何父母與美國人都不該花費上百或者上千美元來為孩子或者親人購買聖誕假期禮物。該法案是以 2016 年已經通過的一項法規擴大約束力。


  該法律規定購票機器人必須避免使用在購買公眾活動的門票銷售,例如音樂會以及體育賽事,並且明定轉售機器人購買的門票為非法的行為。這類反制行動並非美國首創,近年來各國與零售商也都紛紛採取防範措施或者採用立法手段來遏止黃牛轉售行為。目前該法案得到了美國許多消費者組織的支援,期望透過立法來遏止黃牛歪風。