微軟公司遊戲部門執行副總裁兼 Xbox 品牌總負責人菲爾‧斯賓塞（Phil Spencer），於日前接受英文遊戲媒體 IGN 專訪，在訪問中談到他上任以來的歷程，以及 Xbox 品牌的未來展望。
菲爾‧斯賓塞在 2014 年初走馬上任，可說是和 Xbox One 主機推出幾乎是同時期，他回首當年後表示：「對我們團隊整體來說，那是一個重新自問『我們的目標到底是什麼？』的重要機會」，並且吐露「那對 Xbox 品牌來說是苦難多端的一年，但也是有許多事情該學習的一年」。
在 Xbox One 主機上任前後，一部份是因為延續前任者唐‧馬特里克（Don Mattrick）的政策，所以在大大小小的宣傳場合上，比起 Xbox One 身為一台遊戲主機的本質，都更為強調對玩家來說枯燥難解的家庭娛樂核心概念。菲爾反省道：「在 Xbox One 主機發售的那年，比起顧客想要的東西，我們更重視自己認為以後會需要的元素，這讓我們學習到這樣做的話，消費者會對我們投以多冷淡的目光」。
談到「Xbox Game Pass」這個現在遊戲界最熱門的話題之一，菲爾表示：「我們最重視的指標已經不是玩家購買了多少遊戲或主機，而是他們投入多少時間在 Xbox 平台上面。我們在判斷部門商務是否有所成長時最重要的指標，就是『在我們平台上玩遊戲的人是不是有增加』，而不是遊戲評分高低或是產品銷售量多寡」，並強調「Xbox Game Pass 帶來的貢獻正好就是這方面的向心力，最終會讓 Xbox 部門商務成為有足夠收益性的事業」。
說到遊戲陣容，菲爾則是說：「在重新整理過 Xbox 品牌目前持有的資產後，讓我體認到在針對家庭客群的內容上，我們應該還有更多開發的空間才對」，並強調「考慮到我們第一方遊戲工作室的地理多樣性，會讓我感覺自己還有許多該做的事情」，暗示微軟仍然對收購日本、亞洲以及歐州開發商保持高度興趣。
個別遊戲部份，他特別提到先前剛發表正在開發的《完美女煞星（Perfect Dark）》系列新作，表示：「我們認為（增加女性遊戲主角）對我們來說是件很棒的事情，Xbox 品牌旗下遊戲，應該能夠把更多焦點放在女性主角身上才對，但目前我們推出的第一方作品卻很少有女性主角出現」，並評論遊戲女主角喬安娜‧達克（Joanna Dark）「是我們應該要投注更多心力的角色，她給了我們一個打造出有現代風格的強悍主角的大好機會」。另外針對當家王牌新作《最後一戰：無限（Halo Infinite）》，則是補充說「雖然已經決定要在今年年底推出，但目前還沒敲定明確發售日期，現在的目標就是先確定日期後正式向大家發表」。
說到收購，先前剛發表 Bethesda Game Studios 新作《星空（Starfield）》，在主機上將會是 Xbox 主機獨佔，再次提醒大家微軟收購 ZeniMax 公司這個可說是近年遊戲界最轟動的新聞。只不過菲爾則是說：「由於收購完成還沒經過多久，再加上現在有疫情問題，所以公司尚未完成整合」，提出 ZeniMax 公司旗下 id Software 工作室獨立研發的遊戲引擎 id Tech 雖然是很優秀的引擎，但因為整合問題，所以目前在 Xbox Game Studios 裡，尚未有其他工作室使用，同時也說他們並不希望強迫旗下工作室使用特定引擎，並且表示：「在經過更久時間後應該是可以達成技術上的整合，但現在我們才剛剛起步，我並不認為應該要勉強自己去趕進度」。
在最後說到主機的話題，這大半年來由於半導體不足的問題，造成遊戲主機普及缺貨，讓菲爾感嘆雖然很希望可以推出更多不同款式的特別版主機，但卻受限於產量因素，恐怕是很難成行。他說：「在 Xbox Series X 發售時……不，應該說是在這台主機正在開發時，應該是沒有任何人有辦法想像到，比起應該要在主機外殼裡塞進多少技術，如何管理生產鏈將會變得更加重要」。
同時也和玩家保證，至少在明年內絕對不會讓購買 Xbox Series X 主機的玩家感到後悔。表示：「Xbox Series X 將會是要在市場上銷售數年之久的主機，我們在開發時就有設定好這個目標。在這台主機裡使用的技術，以及將這些技術整合起來產生的可能性都非常精彩，所以我們目前希望繼續專注在這台主機上面」。