Epic Games 與 Apple 之間的法律訴訟本月正式進入了開庭審理階段,然而,除了雙方提交本身數據與情報之外,連索尼、微軟和任天堂等第三方合作廠商的相關資訊也在這段期間陸續浮出檯面。在昨日的一場法庭交鋒上,以第三方見證人身份出庭作證的微軟高層公開了一個與 Xbox 主機有關的消息。
在作證時,Xbox 副總裁 Lori Wright 以主機合作夥伴的身份提出了許多微軟內部對於遊戲產業發展的深入剖析。此外她在這次的證詞中也揭露了一些與旗下 Xbox 系列主機有關的內部資訊,其中甚至還證實了微軟到目前為止其實「從來沒有」藉由任何一代的 Xbox 主機硬體本身的銷售實際獲利過。在調查的過程中,Epic Games 的律師 Wes Earnhardt 針對主機硬體的獲利能力提出了一系列問題。當 Wes Earnhardt 詢問 Lori Wright 微軟目前為止透過 Xbox 系列主機的銷售獲得了多少收益時,她給出了一個令玩家會感到相當驚訝的答案。
「硬體銷售沒有獲利。主機我們一直都是賠錢賣」Lori Wright 表示
為了更進一步的求證,Wes Earnhardt 立刻重新追問她微軟是否真的從來沒有藉由 Xbox 主機本身的銷售獲利,對此 Lori Wright 也再次強調了她的答案。根據 Lori Wright 的說法,微軟一直以來願意讓旗下 Xbox 系列主機「賠錢賣」的原因,在於其所選擇的商業模式是希望能為玩家們打造出一種「端對端 (end-to-end) 的遊玩體驗」,Xbox 硬體本身對於這種體驗的呈現也是相當重要的關鍵所在,他們當然希望更多玩家能夠擁有他們的主機。至於這個體驗的本身則聚焦在遊戲、Xbox Live Gold 以及 Xbox Game Pass 等服務的發展上。
同《Protocol》網站所提到的,Epic 的律師對於遊戲主機硬體獲利能力所提出的問題,是為了彰顯遊戲主機發行商在主機遊戲銷售上採用「30/70 抽成」模式有著一定的合理性,因為那才是他們最主要的收益來源,而非主機硬體本身的銷售。同時也更進一步地強調了,像是 Apple 這樣的智慧型手機製造商並沒有非得採用這種收益模式不可的強烈理由。
一般來說,為了要讓旗下的硬體能在玩家之間更加普及,讓旗下遊戲主機以不符成本的價格賠錢售出反而是個更有效率的選擇,他們最終通常仍然能夠靠遊戲等服務銷售回本。然而這個傳統有著許多反例,像任天堂一直以來都不願意在硬體的販售上賠錢,並成功藉由販售 Nintendo Switch 等遊戲主機獲得了龐大的收益,知名分析師 Daniel Ahmad 也表示 PS4 主機成為了有史以來第一台只靠硬體銷售就能夠獲利的主機,但在這之前仍然經過了多年的發展。就在同一篇文件中,微軟也分析了索尼與任天堂在硬體銷售方面的估計收益與利潤。
「舉例來說,這篇來自微軟的文件中也提到了索尼成功藉由軟體以及服務獲得了 41 億美元的收益,但在主機硬體的方面則賠了 17 億,代表他們最終仍然創下了 23 億美元的利潤。」Daniel Ahmad 在推特上寫到
「硬體銷售維持虧損狀態在 90 到 2000 年代初期以及 PS3 時代都扮演著重要的角色。而到了 PS5 及 Series X/S 主機也是賠錢賣,但有可能將會在未來轉虧為盈。任天堂一直以來都特立獨行。然而 PS4 主機大概是索尼旗下有史以來第一台徹底扭轉這個概念的主機。雖然索尼最終積極地將 PS2 主機的價格直接砍到了 99 美元,但 PS4 主機多年下來都能維持在 299 美元的價格,並成功讓硬體本身的銷售轉虧為盈。至於 Nintendo Switch 的銷售打從一開始就獲利了。」Daniel Ahmad 繼續表示
這次公開的報告暗示了無論是索尼或是微軟,在硬體銷售的方面都長期呈現在虧損狀態中,而任天堂則未採用這種較為長遠的銷售策略。即使如此,Lori Wright 再次強調微軟目前仍然靠著軟體與服務的銷售創下了數 10 億美元的收益。因此,無論是索尼還是微軟,遊戲主機硬體本身的銷售都僅僅只是宮死整體產業營收策略的冰山一角,即使賠錢銷售這些硬體當然也不會造成太過嚴重的虧損,後續的軟體與服務才是能否獲利的最大重點。
雖然兩大廠商會讓旗下遊戲主機賠錢賣一直以來都是個「公開的秘密」,但 Epic 與 Apple 之間的法律大戰也讓這個議題再次浮出檯面,甚至深入檢視了這個策略讓他們在軟體銷售方面採用「30/70 抽成機制」的關聯與合理性。除了主機硬體銷售的議題之外,Xbox 公開的其他文件也展示了許多有趣的消息,像是微軟內部對於索尼 PS4 爭議大作《最後生還者2》的看法,以及他們原本預估《薩爾達傳說:曠野之息》等任天堂作品將會在 2020 年內推出,但最終沒有實現。